顾客是上帝，服务是信仰

在商业文化中，客户第一的理念被广泛传递并不断发扬光大。无论是传统行业还是互联网行业，如今的市场竞争越来越激烈，公司为了在激烈的市场竞争中立足，不断推陈出新，宣发企业文化是必不可少的。

对于服务业而言，“顾客是上帝，服务是信仰”或许是最恰当的表述。顾客是推动企业发展的核心力量，服务则是体现企业素质和实力的重要方式。在服务过程中，我们需要把顾客的潜在需求提前预知并及时准确地满足，同时也要提高顾客对企业品牌的忠诚度和信任度，让顾客成为我们的长期客户。

“顾客是上帝，服务是信仰”这句话虽然耳熟能详，但是我们在实际工作中，很容易被繁琐、重复的工作、客户的奇怪要求或投诉而疲惫、抱怨。但是，若我们深刻理解把“顾客是上帝，服务是信仰”这句话落到实处的真正意义，在工作中始终坚持执行，那么，在服务中“信仰”始终是我们的精神之柱，它会不断推动我们为顾客提供更好的服务。