对于乘客来说，火车票退票问题一直是一个热门话题。因为有时候由于个人原因不得不修改乘车计划，需要进行火车票退票。但是很多人对火车票退票扣多少钱并不清楚，下面小编就来详细解读一下这个问题。
首先，车票类型不同，退票规则也不同。普通车票和学生票退票规则相同，当天可退全款；过了当天，退票手续费按照票面金额的5%收取，最低2元/张。车票预订成功后，出票前免费退票，出票以后要扣取车票票款的10%作为手续费。硬座、硬卧、软座、软卧、一等座等特等座车票的退票手续费均按票面金额的5%收取，最低2元/张，但是在退票时间在开车前48小时之前，且火车站、车站代售点、12306等互联网售票渠道都能退票；在离车站开车的时间不足48小时但在24小时以上，可以网上申请退票。
另外，也有一些情况下退票并不需要支付手续费。比如，当列车发生延迟、停运导致无法乘坐时，乘客可以凭借车票和站台服务人员签字的《领款凭证》到任何火车站通票窗口办理退票，手续费免收。同时，因为身体原因无法乘坐的，可以持有医院证明到车站办理退票，同理手续费免收。
火车票退票手续费大部分情况下是按照票面金额的5%收取，但也有一些例外。所以，乘客在购票前最好仔细阅读车站公告或者到窗口咨询工作人员，以免由于不了解规定而产生不必要的损失。
