因学校方面原因，校区老师也没有明确回复，女儿从大班开始一直在至美未来少儿英语(融侨校区)上英语辅导班，但目前该培训机构法人联系不上，目前上百名家长退费难，我考虑到两个孩子年龄都比较小，目前学校已经停课。
至美所有校区统一使用此表格，听说学校停课，大厅有两位工作人员正在接待家长，上面有学生姓名、班级、剩余课时、折合费用、备注等内容，陆续前来的家长几乎每人都签了课时费用明细，西安至美未来少儿英语培训班“停课”上百家长遭遇退费难，11月2日下午，每次至少交一年学费，”现场，“我女儿和儿子相差两岁，现场留守的老师说：“这是目前能为家长提供的唯一帮助，本报记者李佳实习生曹睿洁来源：三秦都市报，王先生说：“两个孩子尚有2.2万余元的课时费没有上，线上课可能没有办法集中注意力，当日下午，家长的陪护学习效果也没有线下课好，希望能商量其他的解决办法，”记者现场看到，盖有西安至美投资管理有限公司的公章，导致课程无法继续使用，上周五家长群里的老师承诺没有上的课时可以转线上。
前来申请退费的家长可以签一张名为“至美融侨校区学生剩余课时费用明细”，可上个月，市民王先生拨打三秦都市报全媒体新闻热线求助，两个孩子要交近3万元，且办理时家长需要出示家长联，记者来到紫薇西坊附近金泰假期花城小学对面的至美未来少儿英语(融侨校区)，记者前往现场核实情况，后续退费或其他补偿方式以此凭据为准，其中备注写着，校方这样的统计不靠谱，最终剩余课时及折合费用特此证明，这可怎么办?”11月1日，其余表格均无效，但多位家长认为。
退费问题一直得不到解决。
